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Declaración de protección de datos

Salvo indicación de lo contrario, la ley no le obliga ni estipula que deba facilitar sus datos personales, ni se requieren para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar datos. El hecho de no facilitarlos no implica consecuencias. Esta disposición únicamente será aplicable en la medida en que no se dé ninguna indicación contraria durante las operaciones de procesamiento posteriores.
El término «Datos personales» incluye cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
 
Archivos de registro del servidor
Puede visitar nuestros sitios web sin la necesidad de proporcionar datos personales. Siempre que accede a nuestro sitio web, los datos de uso se transmiten a través de su navegador de Internet y se almacenan en la información del registro (archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados recogen, por ejemplo, el nombre de la página visitada, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. La única finalidad de estos datos es garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y la mejora de nuestra oferta. No es posible atribuir estos datos a una persona determinada.
 
Recopilación y procesamiento mediante el uso del formulario de contacto 
A través del formulario de contacto, recopilamos solo los datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) que usted haya decidido proporcionar. El procesamiento de datos tiene como objeto establecer un contacto inicial. Mediante el envío de su mensaje, acepta el procesamiento de los datos transmitidos. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento. 
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación. Solo utilizamos su dirección de correo electrónico para el procesamiento de su solicitud. Sus datos se eliminarán posteriormente, a menos que haya dado su consentimiento para un procesamiento y uso ulterior.
 
Cuenta de cliente
Cuando abre una cuenta de cliente, recopilamos los datos personales que usted comparte en el proceso. El procesamiento de datos tiene como finalidad mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de pedidos. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación. Su cuenta de cliente se eliminará posteriormente.
 
Recopilación, procesamiento, uso y procesamiento de datos personales para pedidos
A través de la realización de pedidos, recopilamos y utilizamos sus datos personales solo cuando es imprescindible para el cumplimiento y tramitación de su pedido, así como para el procesamiento de sus solicitudes. Es necesario facilitar los datos para la celebración del contrato. El hecho de no facilitarlos implica que el contrato no pueda celebrarse. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra b del RGPD y es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted. No se realizará ninguna transmisión de sus datos a terceros sin su consentimiento expreso. Lo anterior excluye únicamente a nuestros socios de servicio, a quienes requerimos para procesar la relación contractual o a proveedores de servicios que utilizamos como parte de un procesamiento de trabajo. Además de los destinatarios mencionados en las respectivas cláusulas de esta declaración de privacidad, estos son, por ejemplo, los destinatarios de las siguientes categorías: Proveedores de servicios postales, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de gestión de mercancías, proveedores de servicios para el procesamiento de pedidos, empresas de alojamiento web, proveedores de servicios de TI y distribuidores de dropshipping. Cumplimos estrictamente con las disposiciones legales en todos los casos. El volumen de transmisión de datos está limitado a un mínimo.
 
Sistema de evaluación por sellos del comprador
En nuestro sitio web utilizamos el sistema de evaluación por sellos del comprador de Händlerbund Management AG (Torgauer Straße 233 B, 04347 Leipzig). Una vez efectuado su pedido, le pedimos que evalúe su compra con nosotros y escriba un comentario. Para ello, nos pondremos en contacto con usted en el contexto del contrato, para lo que utilizaremos la herramienta de evaluación por sellos del comprador mediante el sistema técnico del proveedor como parte de un procesamiento de trabajo. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra f del RGPD del interés legítimo en evaluaciones verídicas y verificadas sobre nuestros servicios. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6 (1) lit. f del Reglamento general de protección de datos, enviándonos una notificación. Su dirección de correo electrónico solo se utilizará para este fin y, en particular, no servirá como publicidad adicional ni se transmitirá a otros terceros. Los datos personales almacenados en este contexto en el sistema técnico de la herramienta de evaluación por sellos del comprador se eliminarán 3 meses después de la entrega de los productos registrados para su evaluación.
 
Difusión de la dirección de correo electrónico a la empresas de transportes para obtener información sobre el estado del envío
Compartiremos su dirección de correo electrónico con la empresa de transporte en el contexto del contrato siempre que haya dado su consentimiento expreso. La difusión tiene como finalidad informarle por correo electrónico sobre el estado del envío. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación a nosotros o a la empresa de transporte sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
 
Recopilación y procesamiento de datos, comprobación de solvencia durante la compra a través de heidelpay
Al pagar contra factura a través de heidelpay, los datos personales se transmiten al proveedor de servicios de cobro heidelpay (Heidelberger Payment GmbH, Vangerowstrasse 18, 69115 Heidelberg), donde se procesan. El procesamiento de datos sirve para ofrecer el método de pago de compra contra factura, así como para realizar la comprobación de solvencia necesaria. El procesamiento se basa en el artículo 6 (1) lit. f del Reglamento general de protección de datos a partir del interés legítimo en una oferta de diversos métodos de pago y el interés legítimo en la protección contra el riesgo de impago. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6 (1) lit. f del Reglamento general de protección de datos, enviándonos una notificación. A fin de poder comprobar la solvencia, heidelpay transfiere datos a agencias de crédito (agencias crediticias) y obtiene de dichas instituciones información y, en caso necesario, información de solvencia basada en procedimientos matemático-estadísticos que incluyen, entre otros, datos de contacto.
En casos concretos, se puede tratar de las siguientes agencias mencionadas (meros ejemplos):
- Schufa Holding AG, Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG,
- Arvato Infoscore GmbH, Deltavista GmbH, Universum Business GmbH,
- Bisnode International Group,
- Regis24 GmbH,
- Creditreform AG.
El suministro de datos es necesario para la celebración del contrato con el método de pago que desee. No proporcionar los datos impide poder celebrar el contrato con el método de pago seleccionado.


Uso de PayPal
Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la Política de privacidad de PayPal. Puede encontrarlas en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=en_GB


Uso del plug-in de Facebook 
En estas páginas de Internet se usan plug-ins (complementos) de la red social facebook.com operada por la Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook" ).
Si llaman páginas Web de nuestra presencia en Internet provistas de un tal plug-in, se establecerá un enlace a los servidores de Facebook y así se representará el plug-in mediante comunicación a su navegador (browser) en la página de Internet. De esta manera se transmite al servidor de Facebook cuál de nuestras páginas de Internet ha visitado. Si aquí ha entrado en calidad de miembro de Facebook, Facebook asignará esta información a su cuenta de usuario personal de Facebook. Usando las funciones plug-in (p.ej., hacer clic en el botón  „Me gusta“, o hacer un comentario), también estas informaciones se asignarán a su cuenta en Facebook, lo cual puede evitar solo cerrando la sesión antes de usar el plug-in.
Si no desea que Facebook  asigne las informaciones reunidas directamente en su perfil de Facebook, o bien tiene que cerrar la sesión antes de visitar nuestra página en Facebook o bloquear la carga del plug-in de Facebook en nuestras páginas Web usando un „bloqueador de Facebook“.
Informaciones más detalladas sobre la recopilación y aprovechamiento de datos por Facebook, sobre sus derechos y posibilidades al caso para proteger su esfera privada, las encontrará en las indicaciones sobre la protección de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
 
Uso de GoogleMaps
Utilizamos la función incrustar de los mapas GoogleMaps de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; «Google»).
Dicha función permite la visualización de información geográfica y mapas interactivos. Al hacerlo, Google recopila, procesa y utiliza los datos de los visitantes de las páginas web cuando visitan las páginas en las que se integran los mapas de Google Maps. En caso necesario, sus datos también se transmitirán a EE. UU. Para las transferencias de datos a EE. UU., existe actualmente una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
El procesamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento general de protección de datos, a partir del interés legítimo en el diseño específico y basado en las necesidades de la página web. Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos de Google, consulte la Política de privacidad de Google en https://www.google.com/privacypolicy.html. Allí también puede cambiar su configuración en el centro de privacidad para poder administrar y proteger sus datos procesados​por Google.

 
Duración del almacenamiento
Tras completar la ejecución del contrato, los datos se procesan primero por el período de garantía y, a continuación, se almacenan teniendo en cuenta los plazos de almacenamiento legales, comerciales y fiscal. Por último, se elimina tras la fecha límite, a menos que se haya acordado un procesamiento y uso posteriores.
 
Derechos de la persona afectada
Tiene derecho a lo siguiente según los artículos 15 al 20 del Reglamento general de protección de datos, si se cumplen los requisitos legales: Derecho a la información, corrección, eliminación, limitación del procesamiento, portabilidad de datos.
Además, de acuerdo con el artículo 21 (1) del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho revocación del procesamiento basado en el art. 6 (1) del Reglamento general de protección de datos y del procesamiento para correo directo.
 
Póngase en contacto con nosotros. Los datos de contacto figuran en el aviso legal.
 
Derecho de apelación a la autoridad supervisora
De acuerdo con el artículo 77 del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora si considera que el procesamiento de sus datos personales no es legal.
 
última actualización: 25.04.2018